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2019年，“下沉市场”无疑是一大热词。以拼多多、快手、趣头条为代表的移动互联网公司将商业根基延伸到三四线城市甚至县城及乡村市场，从下沉市场强势崛起，同时，以尚客优为代表的酒店品牌，也在下沉市场广泛开花，成为三四线城市经济型连锁酒店中坚力量。

近年，随着我国城市化进程的突飞猛进，三四线城市的人口规模不断增大，成为消费升级的主要群体。同时，随着交通完善、区域消费能力释放，商旅往来、旅游出行频率激增，三四线城市的酒店市场成为新的投资洼地，大量投资人希望与成熟品牌合作，在下沉市场的酒店行业中分得一杯羹。

针对这一庞大的市场空间，早在十年前，正当国内酒店行业巨头在一二线城市跑马圈地时，以尚客优为代表的酒店品牌就已经发现了下沉市场蕴藏的广阔市场和巨大潜力，从三四线城市起家并快速成长。

针对下沉市场的特征，进行“精准打击”

基于下沉市场投资规模有限和消费分散的特点，2010年，尚客优定制了“专注三四线城市”、“小而美”、“灵活投资规模”的品牌特色，以60间客房的黄金投资规模另辟蹊径，既让三四线城市的消费者享受到连锁品牌酒店的安全感和高标准，又能让投资人以较少的资金投入收获较快的回报，精准切中连锁酒店的空白市场，快速成为了行业新势力。

为解决下沉市场人才缺失、酒店管理难度大的问题，尚客优背靠尚美生活集团互联网管理平台，为酒店提供全方位的线上运营管理方案、酒店经营诊断、营销优化策略等专业支持，同时开办管理学院，向加盟商传授现代酒店管理知识，并为三四线市场培养、输送大量专业酒店管理人才，形成标准化的服务流程SOP，运用现代酒店管理服务体系，促进运营效率、人员效率的提升。

2015年，尚客优酒店在全国的门店数量突破1000家，成为行业内为数不多的达到千店规模的连锁品牌，2019年，门店数量达到2600多家，跻身全国经济型连锁酒店品牌前六强。

基于用户核心需求，修炼产品“内功”

近几年，随着酒店市场的不断繁荣，众多从业者和跨界者带着尚不成熟的经营理念和有限的行业知识，大踏步进入酒店行业。一时间，酒店市场热闹无比、酒店品牌层出不穷。与此同时，随着经济水平的整体提升以及年轻消费群体迭代，三四线城市消费者对于住宿品质的期待也逐渐升高。

当众多酒店品牌不断向外延伸酒店功能时，尚客优却一直专注于“修炼内功”，2019年10月，尚客优第六代VI——U5推出，以“更舒适、更智能、更时尚、更贴心”的住宿体验，再次重新定义了经济型酒店。

为了满足新一代消费者的审美需求，新U5联手国外知名设计团队，打造国际化的时尚外观，选用设计感十足的插画，进一步丰富年轻活力的形象。在品牌特有的“美美睡”睡眠体验上，U5客房内着重优化排水、通风、隔音等工程细节，并升级了具有九驱睡眠系统的床垫、亲肤布草、高档洗漱用品等，提升100多项细节设计，精准击中经济型酒店的住宿痛点。此外，酒店还配备了简单易操作的智能电动窗帘、智能调节灯光/空调等客控设备，在不增加成本的基础上带来轻智能体验，以及简约设计的MINI餐厅和洗衣房，充分利用酒店空间的同时给住客带来了更多便利。

当前，时值酒店业形势变换之际，下沉市场无疑是酒店业未来发展的重要战场。经过在三四线城市近十年的深耕，尚客优针对市场特点和消费趋势，行之有效地解决了下沉市场经济型酒店在品牌塑造、投资成本、产品品质、管理缺失的困境，对于习惯以低价占领市场的经济型酒店来说，新U5的创新升级无疑掀起了行业飓风，标志着新一代尚客优将再次以行业革新者的角色带来连锁酒店新风潮。

*文中数据来源：

1、酒店排名数据，参考中国饭店协会发布2019年度中国连锁酒店品牌规模TOP30榜单。

2、门店数量来源于尚美生活集团旗下品牌体系内统计，门店总数含运营店和筹建店。