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日前，国内连锁酒店尚客优更名升级为尚美生活集团，并顺势推出LIPPO公社和珠穆朗玛探索公园两个新品牌，吹响了进军旅游住宿等多领域产业的号角。
为延续和提升集团创立7年来持的竞争力，尚美生活集团董事长马英尧表示，新集团将在组织架构、管理理念、企业文化、品牌运营等多个方面进行调整与改革，其中，重塑企业价值观被提升到了战略层面，成为推动集团内部改革与外部合作的主导力量。
“小马哥”回顾创业历程，系统提出六大企业价值观
前不久，“小马哥”马英尧以内部邮件的方式，向全体员工袒露创业感悟，并根据集团未来发展方向，重新梳理了企业文化价值观，勉励所有人继续努力奋进，一起创造更美好的明天。
尚美生活全新价值观是：奋力进取、为客户创造价值、产品至上、诚信、反思、永不放弃。其中，“为客户创造价值”一经公布，就引起了许多投资者、加盟商、合作商的共鸣。原因无他，从尚客优到尚美生活，集团一直以连锁品牌运营为导向，形成了强烈的“TO B”烙印，并帮助数千个加盟商、合作商实现了共赢。
如何为客户创造价值？获取短期和创造长期价值共存
要想为客户创造更多价值，先就要理解品牌连锁的意义所在。品牌连锁的商业模式，在众多服务领域为消费者提供了定位清晰而又标准化的产品，以及良好的服务和严格的价格体系，正是这些体系让消费者可以放心消费，由此产生了品牌的价值。
在尚美生活集团建立和打造每一个品牌的过程中，都会沿袭标准化产品、标准化服务、标准化价格的体系法则，并耗费巨资及漫长的时间对其测试，设立清晰的产品逻辑和服务要求。如果这些逻辑被打破，品牌价值就会大幅削弱甚至丧失，进而影响到加盟商的利益。因此，马英尧提出，做品牌一定要有所为、有所不为，严格在标准化管理体系方面要求加盟商，不妥协、不将就。只有这样，才能实现获取短期和长期价值共存的长赢局面。
两个维度全方位提升客户价值
从尚客优到尚美生活，虽然企业名称、业务领域发生了变化，但“让天下没有难开的店”的企业使命从未变过。为了更好的服务客户，尚美生活集团在两个维度上不断，力求提升客户价值。
一是采用多元化品牌战略拓展业务广度，形成资源互补，协同共赢。如今，尚美生活现拥有尚客优连锁、尚客优精选、骏怡、花美时、兰欧、假日美地、优悦7个酒店品牌，白领公寓品牌LIPPO公社 、探索公园品牌珠穆朗玛和一个酒店线上直销平台品牌“手机住”。通过多业态和多品牌战略，形成了更富活力、更有粘性的会员生态圈。
二是不断完善和挖掘八大管理平台服务深度。凭借业内连锁服务模式，尚美生活通过对工程管理、供应链管理、运营管理等八大平台的深化调整，成功构建起了深度加盟服务价值链条，为集团旗下各个品牌注入了强劲的增长动力。在此背景下，尚客优集团于今年7月份，跻身“2015中国饭店集团60强”前十名，成为今年酒店行业的一大亮点。
重拳出击违规加盟行为，只为美好明天
