如何开酒店

在“互联网”大热的今天，市场上从不缺乏机会。对于酒店加盟商来说，如何选择酒店产品和品牌，在这场“没有硝烟的战争”中胜利，取决于能否“顺势而为”。

2015年1月21日，在深圳开幕的第三届中国酒店投资人联盟年会上，尚客优集团董事长马英尧直言，“互联网经济时代显著的愿景就是用户至上、体验为王、免费商业模式和颠覆式。四个特点仅仅围绕用户，换句话说互联网经济解决的就是用户体验问题”。不难发现马英尧的发展理念，与互联网经济特点契合。

互联网的发展是“势”，那么三线城市连锁酒店加盟品牌的尚客优是如何“顺势而为”的呢？

先，用户至上——

马英尧透露，做酒店加盟很重要的一点，不管什么等级的酒店品牌先要找好自己的顾客群，研究他们的特点是什么，诉求是什么。尚客优主要在三四线城市做酒店，酒店的客户就是三四线城市的普通消费群体。尚客优抓到了用户群体，并且在服务模式和产品特征上击中了用户的痛点。“60间左右的客房”、“99-199元的房价”、“三四线城市美的酒店”、“漂亮的大堂”，一下子抓住三四线城市普通消费者的需求，也获得了酒店加盟商的认可。

其次，体验为王——

尚客优拥有产品和线下渠道，通过联合如携程这样的大型线上平台，甚至通过实名认证联合公安部门，采用科技手段简化入住办理流程等。着眼于更加便捷的用户体验，让顾客来评价，促进服务品质的进一步提升。APP开锁的应用、酒店客房细节的升级等都是提升用户体验的举措。

第三，免费的商业模式——

“我认为会员制度在当今互联网的粉丝经济之下完全是陈旧的、落后的伪粉丝经济，腾讯QQ绝对不会允许申请QQ还要收钱，我进入到粉丝圈选择你的产品、服务，为什么还要收我钱?你通过更好的体验留住我，我信赖你，你不能收我的钱。”马英尧如是说。相信在未来，酒店加盟尚客优，也不需要交加盟费了。

2015年，种种迹象都表明，我国酒店业正在回归理性，朝着更人性化、个性化方向发展。对消费者而言，也将因这种变化享受到更合理、细致的服务。对酒店投资者来说，认准方向，你收获的将不仅仅是财富，更是一种与时代同步的感。一部精彩的酒店行业大戏，在2015 即将上演。